O canal permite ao cidadão apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.
A partir de agora, a Ouvidoria poderá receber ligações no 3245-1741 em horário comercial (7h às 11h e 13h às 17 de segunda a sexta-feira). Outras formas de acesso são pelo WhatsApp no 99248-5516 ou no e-mail ouvidoriaanastacioms@gmail.com.
O canal recebe a solicitação, analisa e encaminha ao setor responsável dentro de prazo pré-estabelecido. A Ouvidoria tem o objetivo de trazer melhorias, propor mudanças, bem como apontar situações irregulares.
